พนักงาน Foxconn อ้าง Apple ลดเกณฑ์ QC iPhone Duo ให้ทันเป้า 7.5 ล้านเครื่อง อีกแหล่งปฏิเสธ Apple ยังไม่ตอบ
หลังจากมีคนโพสต์ว่าจอใน iPhone Duo ร้าวตรงบานพับตั้งแต่วันแรกที่วางขาย ล่าสุดมีอีกเรื่องที่ทำให้เราต้องตั้งคำถามค่ะ สื่อจีน Jiemian News รายงานคำบอกเล่าของพนักงาน Foxconn ว่า Apple เคยลดเกณฑ์ตรวจคุณภาพของ iPhone Duo ลงช่วงที่กำลังผลิตตึง เพื่อให้มีเครื่องส่งทัน
ขอย้ำก่อนเลยนะคะ ว่าตอนนี้เรื่องนี้ยังเป็นแค่ คำกล่าวอ้าง ไม่ใช่ข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว มาจากพนักงานไม่เปิดเผยชื่อเพียงคนเดียว และมีอีกแหล่งในซัพพลายเชนออกมาปฏิเสธด้วยค่ะ
พนักงาน Foxconn อ้างว่าอะไร
ตามที่ GSMArena และ iPhone Wired สรุปจากรายงานของ Jiemian News พนักงาน Foxconn คนนี้เล่าว่า
- ช่วงต้นของการผลิต iPhone Duo กำลังผลิตตึงมาก Apple จึง ลดเกณฑ์ตรวจ yield บางส่วนลง เพื่อให้มีเครื่องส่งต่อเนื่อง
- ไลน์ผลิต iPhone Duo เปลี่ยนชิ้นส่วนไปแล้วหนึ่งล็อต แบบเร่งด่วน
- การผลิตจริงไม่ได้รับผลกระทบ และแผนสต็อกยังเหมือนเดิม
- มองว่าสาเหตุจอในเสียตรงกับทฤษฎีของ iFixit คือปัญหาเริ่มจากบานพับ
แหล่งข่าวจากช่องทางในจีนที่ถูกอ้างถึงในข่าวระบุว่า ปีนี้ตั้งเป้าผลิต iPhone Duo ราว 7.5 ล้านเครื่อง และ GSMArena บอกว่า Apple ยังเน้นส่งเครื่องให้ถึงร้านให้มากที่สุดก่อนช่วงเทศกาลปลายปีค่ะ
อีกฝั่งปฏิเสธ และ Apple ยังไม่ตอบ
เรื่องนี้ไม่ได้มีแค่เสียงเดียวนะคะ iPhone Wired รายงานว่ามีอีกคนที่ถูกระบุว่าคุ้นเคยกับซัพพลายเชน บอกสื่อจีนว่า Apple ไม่ได้ลดเกณฑ์ yield ภายในเลย ตอนนี้จึงมีสองคำบอกเล่าที่ขัดกัน และยังไม่มีเอกสารยืนยันฝั่งไหน
ส่วน Apple ยังไม่ได้ตอบเรื่องเกณฑ์การผลิตนี้ค่ะ สิ่งที่ Apple พูดไว้ก่อนหน้าคือ รับทราบว่ามี iPhone Duo จำนวนน้อยมาก ที่จอในมีปัญหา และให้ผู้ที่เจอปัญหาติดต่อ AppleCare เพื่อเปลี่ยนเครื่อง ยังไม่มีการเรียกคืนหรือโปรแกรมซ่อมพิเศษ
บานพับคือจุดที่ถูกจับตา
ฝั่งหลักฐานทางกายภาพ ยูทูบเบอร์ CuriousHagi แกะให้เห็นว่าชิ้นส่วนบานพับแบบข้อต่อ (link-type) ที่อยู่หลังกลางจอใน ไปสัมผัสกับแผ่นรองด้านบน และดูบางกว่าชิ้นอื่นของบานพับ GSMArena มองว่านี่น่าจะเกี่ยวกับ "เสียงแกร๊ก" ที่ผู้ใช้หลายคนได้ยินก่อนจอเสีย
iPhone Wired ยังเล่าว่าโพสต์ของ Ice Universe โยงไปถึงรายงานเมื่อเดือนกันยายน ที่บอกว่า yield การประกอบขั้นสุดท้ายอยู่ที่แค่ราว 60% กว่า ๆ โดยบานพับกับจอเป็นส่วนที่ยาก ซึ่งก็เป็นข้อมูลจากรายงาน ไม่ใช่ตัวเลขที่ Apple ยืนยันค่ะ
ตัวเลขที่เกี่ยวข้อง
| หัวข้อ | รายละเอียด |
|---|---|
| ที่มาของคำกล่าวอ้าง | พนักงาน Foxconn ไม่เปิดเผยชื่อ ผ่าน Jiemian News |
| เป้าผลิตปีนี้ (ตามรายงาน) | ราว 7.5 ล้านเครื่อง |
| yield ประกอบ (รายงานเดือน ก.ย.) | ราว 60% กว่า ๆ |
| ฝ่ายที่ปฏิเสธ | แหล่งข่าวในซัพพลายเชนอีกราย |
| ท่าทีของ Apple | ยังไม่ตอบเรื่องเกณฑ์ QC ให้ติดต่อ AppleCare หากจอในมีปัญหา |
เรามองยังไง
ส่วนตัวเราคิดว่าต้องฟังหูไว้หูค่ะ คำกล่าวอ้างจากคนคนเดียวที่ส่งต่อมาหลายทอด ยังสรุปไม่ได้ว่า Apple ลดมาตรฐานจริง แต่ก็อธิบายได้ว่าทำไมคนถึงกังวล เพราะจอในร้าวถูกพูดถึงตั้งแต่วันวางขาย และไลน์ผลิตก็เปลี่ยนชิ้นส่วนไปแล้วหนึ่งล็อตตามคำบอกเล่า
ใครยังไม่ได้ซื้อ การรอดูล็อตหลังหรือรอให้ Apple ชี้แจงก่อนก็ไม่เสียหายค่ะ ส่วนใครได้เครื่องแล้ว ถ้าได้ยินเสียงแปลก ๆ ตอนพับหรือเห็นรอยที่จอใน ติดต่อ AppleCare ไว้ก่อนนะคะ ย้อนอ่านเรื่องจอร้าวได้ที่ iPhone Duo จอร้าวตรงบานพับวันแรก และผลแกะของ iFixit ค่ะ
สรุป
- พนักงาน Foxconn อ้างผ่าน Jiemian News ว่า Apple เคยลดเกณฑ์ตรวจ yield ของ iPhone Duo ช่วงผลิตตึง
- คนเดียวกันบอกว่าไลน์ผลิตเปลี่ยนชิ้นส่วนไปแล้วหนึ่งล็อต แผนผลิตไม่เปลี่ยน
- อีกแหล่งในซัพพลายเชนปฏิเสธ และ Apple ยังไม่ตอบเรื่องนี้
- รายงานระบุเป้าผลิตปีนี้ราว 7.5 ล้านเครื่อง
- ยังเป็นคำกล่าวอ้าง ไม่ใช่ข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว
เนิร์ดนักเขียน
