WhatsApp กำลังทดสอบตั้งค่าเลือกว่าใครเห็นเบอร์โทรเราได้ สำหรับผู้ที่ตั้ง username (ข่าวยังไม่ยืนยัน)

ผมเห็นข่าวนี้จาก WABetaInfo และ GSMArena แล้วคิดว่าน่าสนใจสำหรับคนที่ใช้ WhatsApp ในไทยครับ เพราะมันเกี่ยวกับเรื่องที่หลายคนกังวลมาตลอด นั่นคือเบอร์โทรศัพท์ของเราไปอยู่ในมือใครบ้าง โดยตอนนี้ WhatsApp กำลังพัฒนาตัวเลือกใหม่ให้ผู้ใช้ที่ตั้ง username เลือกได้ว่าใครจะเห็นเบอร์โทรของตัวเอง

หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้ยังอยู่ระหว่างพัฒนา ยังไม่ปล่อยให้ใช้งานจริง แม้แต่ผู้ทดสอบเบต้า และยังไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการจาก WhatsApp ครับ ภาพประกอบเป็นโลโก้ทางการของ WhatsApp ไม่ใช่ภาพหน้าจอของฟีเจอร์ใหม่

เรื่องนี้เริ่มจากอะไร

WhatsApp เปิดตัวฟีเจอร์ Username ตั้งแต่เดือนมิถุนายน แนวคิดคือให้คนคุยกันได้โดยไม่ต้องรู้เบอร์โทรของอีกฝ่าย ซึ่งตอบโจทย์เรื่องความเป็นส่วนตัวโดยตรง ตามข้อมูลที่ GSMArena รายงาน ฟีเจอร์ Username ยังไม่ได้ปล่อยให้ผู้ใช้ทุกคนเต็มรูปแบบ แต่ผู้ใช้สามารถเข้าไปจองชื่อผู้ใช้ไว้ล่วงหน้าได้แล้ว

ปัจจุบัน เมื่อเราตั้ง username แล้ว WhatsApp จะซ่อนเบอร์โทรของเราจากคนที่ไม่ได้บันทึกเบอร์เราไว้ในรายชื่อติดต่อโดยอัตโนมัติ หมายความว่าถ้ามีใครทักเรามาผ่าน username เขาจะไม่เห็นเบอร์โทรของเรา

ฟีเจอร์ใหม่ที่กำลังพัฒนา

WABetaInfo พบความเคลื่อนไหวนี้ใน WhatsApp เบต้าสำหรับ Android เวอร์ชัน 2.26.45.1 ที่เผยแพร่บน Google Play Store โดยพบว่า WhatsApp กำลังสร้างส่วนตั้งค่าใหม่ในหน้าความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นหน้าเดียวกับที่เราใช้ตั้งค่าเรื่องเห็นเวลาออนไลน์ล่าสุดหรือรูปโปรไฟล์อยู่แล้ว เพื่อให้เราเลือกได้ว่าใครเห็นเบอร์โทรของเราทั้งในการโทรและในแชท

ตัวเลือกที่พบมี 4 แบบ ได้แก่

Everyone ทุกคนเห็นเบอร์
My contacts เฉพาะคนในรายชื่อติดต่อของเรา
My contacts except... คนในรายชื่อติดต่อ ยกเว้นบางคนที่เราเลือก
Nobody ไม่มีใครเห็นเบอร์

ค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ที่ตั้ง username จะเป็น "Nobody" ครับ ซึ่งสอดคล้องกับพฤติกรรมปัจจุบันที่ WhatsApp ซ่อนเบอร์ให้อยู่แล้ว ใครที่อยากให้เบอร์ถูกซ่อนต่อไปก็ไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม แต่ถ้าใครอยากให้คนอื่นเห็นเบอร์ เช่น เพื่อใช้ติดต่อธุรกิจ ก็เข้าไปเปลี่ยนตัวเลือกได้

ข้อควรรู้และข้อจำกัด

จากข้อมูลของทั้งสองแหล่ง มีข้อสังเกตที่ผมอยากสรุปให้ดังนี้ครับ

ใช้ได้เฉพาะผู้ที่มี username ถ้ายังไม่ได้ตั้ง username ตัวเลือกนี้จะไม่เกี่ยวกับเรา
คนที่มีเบอร์เราอยู่แล้วยังเห็นเบอร์ต่อไป ข้อความในหน้าตั้งค่าที่ WABetaInfo พบระบุว่า คนที่บันทึกเบอร์โทรของเราไว้แล้วจะยังเห็นเบอร์ได้ตามเดิม
เปลี่ยนตัวเลือกแล้วรายการยกเว้นจะรีเซ็ต เมื่อสลับไปใช้ตัวเลือกอื่น แอปจะแสดงกล่องข้อความเตือนว่ารายชื่อข้อยกเว้นจะถูกรีเซ็ต คนที่เราเคยซ่อนเบอร์ไว้อาจกลับมาเห็นเบอร์ได้ ผู้ใช้ต้องกดยืนยันก่อนเปลี่ยน เพื่อให้เข้าใจผลที่ตามมา
ยังไม่ปล่อยแม้ในเบต้า GSMArena ระบุว่าฟีเจอร์นี้ไม่พร้อมใช้งานแม้สำหรับผู้ทดสอบเบต้า ต้องรอ WhatsApp ปล่อยเข้าช่องเบต้าก่อน แล้วค่อยปล่อยให้ผู้ใช้ทั่วไปภายหลัง

ทำไมผมมองว่าเรื่องนี้น่าสนใจ

สำหรับคนทั่วไป ตัวเลือกแบบ "ผู้ติดต่อยกเว้น..." ช่วยให้ยืดหยุ่นขึ้นมากครับ เช่น อยากให้เพื่อนสนิทและครอบครัวเห็นเบอร์ แต่ไม่อยากให้เพื่อนร่วมงานบางคนหรือคนที่ไม่สนิทเห็น ส่วนคนที่ใช้ WhatsApp ทำธุรกิจ ก็สามารถเปิดให้ลูกค้าเห็นเบอร์ได้เมื่อจำเป็น โดยไม่ต้องแชร์เบอร์ส่วนตัวให้ทุกคน

WABetaInfo ยังมองว่านี่อาจเป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่ระบบ username จะเปิดให้ผู้ใช้ทุกคนใช้งานเต็มรูปแบบ แต่ตรงนี้เป็นการคาดการณ์ของแหล่งข่าวเอง WhatsApp ยังไม่ได้ประกาศวันปล่อยอย่างเป็นทางการ

สรุป

WhatsApp กำลังพัฒนาการตั้งค่าเลือกว่าใครเห็นเบอร์โทรของเรา สำหรับผู้ที่ตั้ง username
มี 4 ตัวเลือก คือ Everyone, My contacts, My contacts except... และ Nobody โดยค่าเริ่มต้นคือ Nobody
คนที่มีเบอร์เราอยู่แล้วจะยังเห็นเบอร์ต่อไป
ยังไม่ปล่อยแม้ในเบต้า ยังไม่มีกำหนดวันปล่อยอย่างเป็นทางการ

ผมจะคอยติดตามว่าฟีเจอร์นี้เข้าเบต้าและปล่อยจริงเมื่อไหร่ แล้วมาอัปเดตให้ครับ

แหล่งอ้างอิง: WABetaInfo (WhatsApp is testing new phone number privacy for usernames), GSMArena (WhatsApp is testing a feature that lets you control who sees your phone number)